广昌智能云客系统

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广昌智能云客系统

智能云客系统简介


01、渠道判客

渠道报备, 来访判客解决一体化


整体业务流程管控方案




渠道报备


报备在线化,支持案场场景化批量报备




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  • 内容丰富页面简洁,报备方式多元化;

  • 支持中介前三后四隐号报备;

  • 多种渠道管控规则适用不同案场;

  • 支持报备客户上传三方合照和截图

  • 系统根据管控规则自动判客



02、移动跟客


解放案场工作,数字化跟客促成交


        业务痛点

           藏客漏客:来电来访登记不及时、客户资料容易遗漏,安全性差,案场的客户归属存在争议,无法有效沉淀客户池跟进不及时    

           跟进不及时销售过程管控难落地,只能管销售结果、无法控储客过程,客户转化率低,跟进动作不及时不标准、无法有效监督管理

           数据难统计: 传统纸质模式下,客户情况、案场相关统计报表需靠人工统计,销控无法实时共享,效率低下

            解决方案


            云客系统:快速录入,永久保留

            拥有案场独立客户标签,快速点选录入,客户后续跟进操作留痕

                          主动提醒,强制回收

            匹配案场跟客节奏,逾期主动提醒跟进,逾期后强制回收到公共池,盘活客户群

                                       实时统计,分阶查看

            后台实时统计来电来访数据,并可多维度查看分析,便于调整项目营销策略


方案落地--客户跟进



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点选录入:提供项目个性化标签,快速做客户独立录入;

客户台账:可按照客户类型、状态、标签等多元化管理客户,提高跟客效率;

跟进留痕:客户可循环分配,永久保留跟进记录,做到无缝对接;

方案落地--客户跟进



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点选录入:提供项目个性化标签,快速做客户独立录入;

客户台账:可按照客户类型、状态、标签等多元化管理客户,提高跟客效率;

跟进留痕:客户可循环分配,永久保留跟进记录,做到无缝对接;


方案落地--业务催办



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专属工作台:提供各项提醒催办,做置业顾问日常跟进的小帮手;

主动回收:逾期未跟进、未回访等异常客户主动提醒并回收,同组客户可多次分配,提高客户成交转换率,降低案场营销费用;



方案落地--数据统计




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实时统计:即时统计本月、周、日案场来电(来访、问询)数据,各维度管理分析;

客户分配:随时了解团队客户逾期情况,客户跟进情况,各组人员高低意向客户数量等,并根据案场规则进行客户二次分配,减少内部判客纠纷;



方案落地--移动化销控管理



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后台一键认购签约,实时同步至手机端;

支持在线落位,精准引导客户;

支持提前预销控,预留对应房源;

多种筛选条件锁定关键房源,方便快捷;










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